Preguntas frecuentes


¿Dónde está ubicado el resort?

Hideaway at Royalton Riviera Cancun está ubicado en la Carretera Federal 307 | Cancún-Playa del Carmen Km 332, Puerto Morelos, México. 

UBICACIÓN


Información sobre el traslado

NEXUS TOURS - Traslados desde el aeropuerto 

Los traslados desde el aeropuerto de Nexus Tours se hacen en cómodos autobuses o minivanes con aire acondicionado que lo estarán esperando para llevarlo a su destino. De acuerdo con sus necesidades de viaje, puede elegir entre traslados compartidos (económicos) o privados. 

1. TRASLADO COMPARTIDO 

Un autobús o minivan que se comparte con otros pasajeros.
Esta es una opción económica para aquellos que no tienen objeción en compartir el viaje con otros viajeros. Funciona como un servicio de traslado en el que las personas que salen o llegan al mismo tiempo y viajan por la misma ruta comparten el transporte. Tenga en cuenta que para poder ofrecer este servicio a bajo precio, se aplica una tarifa mínima para 2 personas.

2. TRASLADO PRIVADO 

Un autobús o miniván exclusivamente para su grupo.
Esta es una gran opción para familias numerosas o para aquellos que prefieren partir a la mayor brevedad. Un autobús o miniván exclusivo para su grupo estará listo a su llegada. En cuanto todos estén a bordo, se dirigirá directamente al destino. 

NEXUS TOURS


Horario de registro de entrada/registro de salida 

Registro de entrada: 15:00  
Registro de salida: 12:00 (mediodía)

*Las salidas después de la hora establecida solo se realizan en función de la disponibilidad y cuentan con un coste adicional.


Tarifa para grupos con descuento

Para obtener información sobre grupos, visite el sitio web y complete el formulario. Un representante de nuestro departamento de grupos se pondrá en contacto con usted a la menor brevedad. Como alternativa, puede llamar a nuestro departamento de grupos en inforivieracancun@royaltonresorts.com


Información del restaurante

Gourmet Marche: 
Descubra los ingredientes locales más frescos y disfrute de una amplia selección de sabores locales e internacionales, que también ofrece zumos de frutas frescas, un área de bufé especial para niños y opciones saludables. 


Armadillo:
 
¡La auténtica cocina tex-mex lo espera! Este restaurante de fusión proporciona el escenario perfecto para disfrutar de auténticos platos favoritos como fajitas bien calientes o mariscos asados frescos y exquisitas carnes ahumadas en nogal americano.

Hunter Steakhouse: 
Este restaurante único ofrece a los huéspedes una magnífica experiencia de carnes a la parrilla. Vea a los chefs en la cocina abierta mientras preparan su bistec a la perfección.

Cocina japonesa en Zen: 
El impresionante diseño crea el ambiente para una auténtica experiencia de teppanyaki. Descubrir también lo mejor de la cocina japonesa y el sushi fresco en esta experiencia culinaria a la carta.

Trattoria italiana Grazie: 
Disfrute una amplia gama de platos italianos en esta trattoria. Su auténtico diseño y menú tradicional hacen de este restaurante el lugar perfecto para que las familias disfruten de la conocida comida casera italiana.

SCORE Sports Bar and Lounge: 
En un ambiente informal, saboree un menú en constante evolución de especialidades de asado para experimentar una comida cómoda y familiar.

Taj Cocina hindú:
Taj ofrece gastronomía India moderna y refinada con una variada selección de carnes, mariscos y platos vegetarianos en un ambiente lujoso y relajado.

Cocina Mexicana en Agave: 
Este restaurante ofrece la auténtica experiencia culinaria de México. Disfrute la fusión de la cocina mesoamericana que combina las recetas españolas del viejo mundo con una mezcla de cocina europea. Las selecciones regionales como el queso Oaxaca y el aceite de hierbas mexicanas son ingredientes claves de los platos favoritos. Este restaurante ofrece platos sin gluten.

The Beach Club Grill: 
Este restaurante sirve auténtica cocina caribeña a solo unos pasos de la arena con una vista panorámica al mar.

Caffe Lounge & Scoops Gelato:
Deléitese con una selección de panes recién horneados, pastelitos, tartas, helados, capuchinos y expresos.
Elija entre una variedad de especialidades de la heladería para refrescarse luego de pasar tiempo al sol.


C/X Culinary Experience ($): 
Un vibrante menú que complace a la vista y al paladar y dará lugar a una memorable experiencia gastronómica, mientras su chef personal le guía a través de una comida de siete platos con una selección musical para acompañar cada plato.

---------------------------

EXCLUSIVO PARA LOS HUÉSPEDES HIDEAWAY:

Dorado Seafood & Grill:
Contemple el amanecer sobre el mar por la mañana o relájese en el agradable ambiente nocturno de este restaurante frente a la playa. Para uso exclusivo de los huéspedes Hideaway, un menú de las opciones más frescas durante cualquier comida del día. Entre las especialidades se encuentran batidos frescos, ceviche ligero y ensaladas con verduras de la huerta, además de mariscos asados.


*** Para obtener más información, haga clic aquí


Información sobre bodas

Para obtener más detalles sobre bodas, visite nuestra página:  

BODAS


Ubicaciones de habitaciones/Selecciones de habitaciones en línea

Para utilizar el Selector de habitaciones en línea, siga estos simples pasos:
1. Introduzca el Estado de reserva (ORS) con la información que presentó en el momento de la reserva.
2. Explore el mapa y seleccione su ubicación deseada.
3. Reserve el número de la habitación que desee durante su estancia.

Selección de Habitaciones en Línea


Ubicar a los huéspedes dentro del hotel

Descubra la comodidad de disfrutar de conexión wifi gratuita en todo el resort para todos sus dispositivos; comparta su experiencia de vacaciones con sus amigos en las redes, vea su serie favorita y manténgase conectado con sus seres queridos en casa con acceso a llamadas ilimitadas a Norteamérica y Europa.



Programación de actividades de ocio

Royalton Fit: 

Manténgase saludable y en forma durante sus vacaciones All-In Luxury®. Royalton Luxury Resorts cuenta con lo último en equipos de acondicionamiento físico, para que pueda mantener su rutina de ejercicio sin importar adónde vaya de vacaciones. Ofrecemos una variedad de programas y clases de acondicionamiento físico que se adaptarán a todas sus necesidades de bienestar; ya sea entrenamiento cardiovascular, levantamiento de pesas o una divertida y energética clase de zumba. ¡Logre sus objetivos de bienestar durante sus vacaciones de lujo! Royal Spa – Todo el mundo merece relajarse en sus vacaciones y por eso nuestro spa se encargará de cuidarle. Ofrecemos servicios como manicura, tratamientos faciales y varios tipos de masajes para todas las necesidades.

The Royal Spa ($):  
Encuentre su bienestar personal en el paraíso en The Royal Spa. Reserve el tiempo necesario y disfrute de momentos valiosos para asegurarse de que regresa a casa fresco y renovado en este establecimiento de salud de servicio completo del complejo que le brindará una mayor experiencia de bienestar personal. The Royal Spa tiene un circuito de hidroterapia, así como una gama completa de masajes y tratamientos faciales y corporales con tradicionales prácticas de curación. Nuestro personal profesional se dedica a garantizar que se sienta renovado y listo para disfrutar del resto de sus vacaciones de lujo.


Reserva de tumbonas

Por cortesía con los otros huéspedes, reservar tumbonas no está permitido en el resort.


Política de niños

Hideaway at Royalton Riviera Cancun es un resort de lujo All-in Luxury SOLO PARA ADULTOS.

Oportunidades de empleo

¿Desea ser parte de la familia Royalton? Comuníquese con nuestro departamento de Recursos Humanos en (hhrr2MBJ@royaltonresorts.com).