Questions Fréquemment Posées


Où se trouve l’hôtel? 

Le Royalton Punta Cana est situé sur la plage Arena Gorda Beach, à Bavaro/Punta Cana, La Altagracia, en République dominicaine. 

L’aéroport le plus proche est l’aéroport international de Punta Cana (PUJ) à 25 minutes de route via l’autoroute Higuey-Miches. 

LOCATION


Détails des transferts

NEXUS TOURS - Airport Transfers

Pour votre tranquillité d´esprit et pour une arrivée avec style, sélectionnez ci-dessous, un de nos services de transferts de et vers l´aéroport. De confortables autocars ou minibus avec air conditionné vont attendront pour vous emmener à destination. Choisissez le service qui vous convient le mieux, encodez les coordonnées de votre vol et laissez-nous faire le reste.

Notre personnel surveillera la progression de votre vol pour s'assurer que votre véhicule soit prêt à votre arrivée en cas de retard ou avance sur l´horaire prévu. Pas besoin de vous inquiéter!

1. TRANSFERT COLLECTIF

Une voiture ou une fourgonnette partagée avec d´autres passagers. 
Une option économique pour ceux qui n´ont pas d´inconvénient à faire le trajet en compagnie d'autres voyageurs. Il s´agit d’un service où des personnes partant ou arrivant au même moment et partant dans la même direction partagent le transport. À noter qu’afin d'être en mesure d'offrir ce service à des prix réduits, un minimum de 2 personnes est requis.

2. TRANSFERT PRIVÉ

Une voiture ou une fourgonnette exclusive pour votre groupe.
Il s'agit d'une excellente option pour les familles ou pour ceux qui préfèrent ne pas perdre de temps. Une voiture ou une fourgonnette, exclusivement pour vous, sera prête à votre arrivée. Dès que vous serez à bord, celui-ci partira directement vers votre destination.

NEXUS TOURS


Heure de l’enregistrement et du départ de l’hôtel

Check-In: 15h 
Check-out: Midi

*Les départs tardifs sont uniquement faits en fonction de la disponibilité et s’accompagnent de frais additionnels. 


Rabais et tarifs de groupes

Pour les informations sur les Groupes, veuillez visiter notre site Internet et remplir le formulaire. Un représentant du département des Groupes prendra contact avec vous rapidement: gcPUJ@Royaltonresorts.com


Information sur les restaurants

Gourmet Marché: 
Découvrez la fraîcheur des ingrédients locaux et savourez une vaste sélection de saveurs locales et internationales servies aux stations ou au buffet, sans oublier de découvrir les jus de fruits frais, la zone buffet réservée aux enfants et les options santé.

Hunter Steakhouse: 
Ce restaurant unique offre à ses invités une expérience mémorable et des grillades sensationnelles. Vous pourrez admirer les chefs préparer votre steak à la perfection dans la cuisine ouverte. Notre sommelier sur place peut également vous suggérer un accord parmi les bouteilles de notre magnifique cave à vin*, une caractéristique de cet élégant restaurant à la carte. Il est possible de réserver un souper privé ou de tenir une célébration dans la cave à vin ($).

Zen Cuisine Japonaise: 
Un décor impressionnant crée l’ambiance idéale pour vivre une expérience teppanyaki authentique. Découvrez également le meilleur de la cuisine et des sushis frais japonais grâce à cette expérience culinaire à la carte.

Grazie Italian Trattoria: 
Choisissez parmi une grande sélection de mets italiens délicieux offerts à cette trattoria. Le décor en plein air et le menu authentique de ce restaurant en font le lieu idéal pour les familles qui souhaitent savourer des plats italiens réconfortants et populaires. 

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SITUÉ À MEMORIES SPLASH

Buffet Selections:
Découvrez des plats internationaux et locaux délicieux avec des ingrédients frais et authentiques, servis dans notre principal restaurant buffet. Ce buffet riche contient aussi des jus de fruits frais, une zone buffet pour les enfants, et des options saines.

Mexicana Cantina:
Ce restaurant offre une expérience culinaire mexicaine authentique. Savourez une fusion de cuisine méso-américaine qui combine des recettes espagnoles avec un mélange de mets européens.


Under The Sea:
Découvrez un décor marin enchanteur qui va de pair avec délicieuse une cuisine marine. 

Bella Cucina Italian Restaurant:
Imprégnez-vous de la romance méditerranéenne avec les saveurs riches et les arômes envoutants de la campagne italienne quand vous dinez dans ce restaurant charismatique.


*** Pour plus de détails sur nos restaurants,  cliquez ici s'il vous plaît. 


Information sur les mariages 

Pour plus de détails sur nos forfaits mariage, veuillez de cliquer sur le lien ci-dessous: MARIAGE ou comuniquese l'adresse électronique suivante: weddingplanner@royaltonresorts.com.


Emplacement des chambres/Sélection des chambres en ligne

Sélectionnez votre chamber ici

Pour faire votre sélection de chambre en ligne, merci de suivre les étapes suivantes:

1. Inscrivez votre réservation.
2. Parcourez la carte et sélectionnez la chambre désirée.
3. Réservez le numéro de chambre desiré pour votre séjour.


Situer les clients à l’intérieur de l’hôtel

Découvrez le confort du Wi-Fi gratuit à travers tout l’hôtel pour tous les appareils et partagez vos vacances avec vos amis sur les réseaux sociaux, suivez votre télésérie préférée et restez connecté avec vos proches restés à la maison avec les appels illimités à destination de l’Amérique du Nord et de la plupart de l’Europe depuis votre chambre.


Programme de loisirs

RoyaltonFit:
Restez en bonne santé et en forme pendant vos vacances All-In Luxury®. Royalton Luxury Resorts offre les équipements sportifs de pointe, afin que vous mainteniez votre routine d'exercice partout où vous êtes en vacances! Nous offrons de même une variété de programmes de conditionnement physique et des classes qui répondent à votre besoin de bien-être, comme l’entraînement cardio, l’haltérophilie et les classes de Zumba amusantes et énergiques. Atteignez vos objectifs de bien-être pendant vos vacances luxueuses!

The Royal Spa ($):
Trouvez votre bien-être personnel au paradis à The Royal Spa. Oubliez le temps qui passe et passez de précieux moments à vous rafraîchir et à vous revitaliser à cet établissement de santé à services complets sur place qui offre la possibilité d’améliorer votre bien-être personnel. The Royal Spa propose un circuit d’hydrothérapie et une gamme complète de massages, de soins corporels et de soins du visage à l’aide de techniques de guérison éprouvées. Notre personnel professionnel fera en sorte que vous soyez rafraîchi et prêt à profiter du reste de vos vacances de luxe.

Sports Aquatiques: 
Sports aquatiques non motorisés: Kayak, Planche à bras, Surf horizontal, Plongée avec tuba, plongée et autres. 
Pour les sports motorisés, vous devez prendre contact avec le bureau Nexus Tours à votre arrivée.

Pour plus d’informations sur leurs services, visitez: Nexus Punta Cana


Kids Club: 
Fun-filled activities for children ages 4-12 years old, feature kids' characters, special and safe facilities, cartoons, games and playgrounds. 

Teens Club:
Havre idéal pour les jeunes de 13 à 17 ans, le Hangout Teens Club pour ados au Royalton offre des activités et des jeux amusants toute la journée dans des salles équipées de PlayStation et des zones avec un accès gratuit au réseau Wi-Fi haute vitesse pour garder toute la famille branchée, des tables de billard et de ping-pong ainsi que des tonnes d’activités extérieures supervisées et amusantes conçues pour leur groupe d’âge!


Pré-réservez des chaises longues

Nous profitons de l’occasion pour vous signaler que la location de chaises longues est interdite.


Politique sur les enfants

Le Royalton Punta Cana est hôtel pour les familles.


Offres d’emplois 

Pour les offres d’emploi, merci de soumettre votre CV + une lettre de présentation à Recrutingpuj@royaltonresorts.com

Documents requis:
•CV à jour. 
•Lettre de recommandation d’un précédent emploi.
•Copie de votre carte d’identité dominicaine.