Preguntas frecuentes


¿Dónde está ubicado el resort?

Royalton Punta Cana se encuentra ubicado en Arena Gorda Beach, Bavaro/Punta Cana, la Altagracia, República Dominicana. 

El aeropuerto más cercano es el Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ), a 25 minutos en coche por la autopista Higuey-Miches.

UBICACIÓN


Información sobre el traslado

NEXUS TOURS - Traslados desde el aeropuerto 

Los traslados desde el aeropuerto de Nexus Tours se hacen en cómodos autobuses o minivanes con aire acondicionado que lo estarán esperando para llevarlo a su destino. De acuerdo con sus necesidades de viaje, puede elegir entre traslados compartidos (económicos) o privados. 

1. TRASLADO COMPARTIDO 

Un autobús o minivan que se comparte con otros pasajeros. 
Esta es una opción económica para aquellos que no tienen objeción en compartir el viaje con otros viajeros. Funciona como un servicio de traslado en el que las personas que salen o llegan al mismo tiempo y viajan por la misma ruta comparten el transporte. Tenga en cuenta que para poder ofrecer este servicio a bajo precio, se aplica una tarifa mínima para 2 personas.

2. TRASLADO PRIVADO 

Un autobús o miniván exclusivamente para su grupo.
Esta es una gran opción para familias numerosas o para aquellos que prefieren partir a la mayor brevedad. Un autobús o miniván exclusivo para su grupo estará listo a su llegada. En cuanto todos estén a bordo, se dirigirá directamente al destino.

NEXUS TOURS


Horario de registro de entrada/registro de salida

Registro de entrada: 15:00  

Registro de salida: 12:00 (mediodía)

*Las salidas después de la hora establecida solo se realizan en función de la disponibilidad y cuentan con un coste adicional.


Tarifa para grupos con descuento

Para obtener información sobre grupos, visite el sitio web y complete el formulario. Un representante de nuestro departamento de grupos se pondrá en contacto con usted a la menor brevedad. También puede contactar con nuestro departamento de grupos en el gcPUJ@Royaltonresorts.com


Información del restaurante

Gourmet Marche: 
Descubra los ingredientes locales más frescos y disfrute de una amplia selección de sabores locales e internacionales, que también ofrece zumos de frutas frescas, un área de bufé especial para niños y opciones saludables. 

Cocina asiática en Jade:
El impresionante diseño crea el ambiente para una auténtica experiencia de fusión. Descubra lo mejor de la cocina asiática en esta experiencia gastronómica única a la carta. 

Hunter Steakhouse: 
Este restaurante único ofrece a los huéspedes una magnífica experiencia de carnes a la parrilla. Vea a los chefs en la cocina abierta mientras preparan su bistec a la perfección.

Cocina japonesa en Zen: 
El impresionante diseño crea el ambiente para una auténtica experiencia de teppanyaki. Descubrir también lo mejor de la cocina japonesa y el sushi fresco en esta experiencia culinaria a la carta.

Trattoria italiana Grazie:
Disfrute una amplia gama de platos italianos en esta trattoria. Su auténtico diseño y menú tradicional hacen de este restaurante el lugar perfecto para que las familias disfruten de la conocida comida casera italiana.


Caffe Lounge:
Disfrute de pan y repostería recién horneados, helado, capuchinos y expresos.

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RESTAURANTES EN GRAND MEMORIES SPLASH

Bella Cucina: 
Disfrute una amplia gama de platos italianos en esta trattoria. Su auténtico diseño y menú tradicional hacen de este restaurante el lugar perfecto para que las familias disfruten de la conocida comida casera italiana.

Under the Sea:
La aventura es la especialidad de la casa en “Under The Sea”. Descubra la extraordinaria decoración marina y la deliciosa cocina a juego.

Mexicana Cantina:
Este restaurante ofrece la auténtica experiencia culinaria de México. Disfrute la fusión de la cocina mesoamericana que combina las recetas españolas del viejo mundo con una mezcla de cocina europea. 

*** Para obtener más información, haga clic

PROCEDIMIENTO DE INTOLERANCIA ALIMENTARIA:

Todos los clientes son especiales para nosotros y es por eso que hemos desarrollado un procedimiento especial para tratar la intolerancia alimentaria y las alergias.  

Al llegar, por favor, acérquese al mostrador de servicio al cliente y notifique su intolerancia alimentaria. Nuestros colaboradores le proporcionarán una tarjeta especial que debe llevar a todos los restaurantes y mostrarla a nuestro personal. Nuestros chefs estarán muy complacidos de preparar esa comida especial para usted.  


Información sobre bodas 

Para obtener más detalles sobre bodas, visite nuestra página:

BODAS



Ubicación de habitaciones/Selección de habitaciones en línea


Para utilizar el Selector de habitaciones en línea, siga estos simples pasos: 
1. Introduzca el Estado de reserva (ORS) con la información que presentó en el momento de la reserva. 
2. Explore el mapa y seleccione su ubicación deseada. 
3. Reserve el número de la habitación que desee durante su estancia. 

Selección de Habitaciones en Línea


Ubicar a los huéspedes dentro del hotel

Descubra la comodidad de disfrutar de conexión wifi gratuita en todo el resort para todos sus dispositivos; comparta su experiencia de vacaciones con sus amigos en las redes, vea su serie favorita y manténgase conectado con sus seres queridos en casa con acceso a llamadas ilimitadas a Norteamérica y Europa.


Programación de actividades de ocio

Royalton Fit: 

Manténgase saludable y en forma durante sus vacaciones All-In Luxury®. Royalton Luxury Resorts cuenta con lo último en equipos de acondicionamiento físico, para que pueda mantener su rutina de ejercicio sin importar adónde vaya de vacaciones. Ofrecemos una variedad de programas y clases de acondicionamiento físico que se adaptarán a todas sus necesidades de bienestar; ya sea entrenamiento cardiovascular, levantamiento de pesas o una divertida y energética clase de zumba. ¡Logre sus objetivos de bienestar durante sus vacaciones de lujo! 

The Royal Spa ($):  
Encuentre su bienestar personal en el paraíso en The Royal Spa. Reserve el tiempo necesario y disfrute de momentos valiosos para asegurarse de que regresa a casa fresco y renovado en este establecimiento de salud de servicio completo del complejo que le brindará una mayor experiencia de bienestar personal. The Royal Spa tiene un circuito de hidroterapia, así como una gama completa de masajes y tratamientos faciales y corporales con tradicionales prácticas de curación. Nuestro personal profesional se dedica a garantizar que se sienta renovado y listo para disfrutar del resto de sus vacaciones de lujo.

Deportes acuáticos:
Deportes acuáticos no monitorizados: kayaks, tablas con remo, tablas de boogie, esnórquel, buceo y otros. 

Para disfrutar de deportes monitorizados, debe comunicarse con nexus Tours tras su llegada.

Para obtener más información sobre sus servicios, visite: Nexus Punta Cana


Teens Club:

El refugio perfecto para jóvenes de 13 a 17 años, Hangout Teens Club at Royalton ofrece actividades y juegos ininterrumpidos con lounges de PlayStation y All-in Connectivity™ con wifi de alta velocidad gratis para mantener a la familia conectada, billar, mesas de ping pong y mucha diversión supervisada y segura en el exterior, apropiada para esas edades.

Kids Club:
Actividades llenas de diversión para niños de 4 a 12 años con personajes infantiles, caricaturas, juegos y parques infantiles en un entorno seguro y supervisado.


Reserva de tumbonas

Estimado huésped: comprenda que no reservamos con anticipación las tumbonas. Para obtener información sobre paquetes de camas balinesas, comuníquese con el mostrador de Servicios al huésped tras su llegada. 

Política de niños

Royalton Punta Cana es un resort para familias.


Oportunidades de empleo

Para temas relacionados con oportunidades de empleo, envíe su currículum y carta de presentación a Recrutingpuj@royaltonresorts.com

Deberá presentar los siguientes documentos:
• Currículum actualizado. 
• Carta de recomendación de su último puesto de trabajo. 
• Una copia de su tarjeta de identificación de República Dominicana.