Todo viaje comienza con una elección. En Royalton Hotels & Resorts creemos que podemos marcar la diferencia para el planeta, las comunidades en las que operamos, las personas que nos reciben y las generaciones de viajeros que siguen nuestros pasos.
Al registrarte, no solo comienzas unas vacaciones. Te unes a un movimiento de viajeros conscientes que creen que la hospitalidad y la responsabilidad pueden coexistir.
Los Estándares de Sostenibilidad de Royalton reflejan nuestro compromiso con el cuidado del medio ambiente, el bienestar de nuestra gente y la conexión con nuestras comunidades. Desde la conservación del agua y la reducción de residuos hasta las donaciones a la comunidad y el empoderamiento de nuestros anfitriones, facilitamos que disfrute de su estadía y, al mismo tiempo, contribuya al bienestar de la comunidad.
Un pequeño gesto cambia la forma en que el mundo viaja, así que deshaz la maleta, relájate y siéntete orgulloso de saber que tu estancia contribuye a algo más grande.
NORMAS DE SOSTENIBILIDAD DE ROYALTON
Comprometidos
a nuestra gente...
Nuestro compromiso con nuestra gente garantiza que quienes brindan una hospitalidad excepcional sigan sintiéndose de maravilla. Lo logramos mediante talleres para empleados, programas de desarrollo profesional, iniciativas de bienestar y programas de reconocimiento.
Conscientes
de nuestro planeta...
Ser conscientes de nuestros destinos garantiza que los ecosistemas en los que operamos sigan prosperando. Lo logramos mediante la conservación de la vida silvestre, la mejora de la eficiencia energética, la expansión del uso de la energía solar y la reducción de residuos.
Conectados
a nuestras comunidades...
Mantenernos conectados con nuestras comunidades garantiza que los destinos a los que recibimos a nuestros huéspedes sigan prosperando. A través de la Fundación Royalton, podemos apoyar diversas iniciativas que empoderan a la infancia, ayudan a las personas necesitadas de la comunidad local y brindan ayuda humanitaria y asistencia en casos de desastre.
Mira la diferencia que hemos logrado juntos.
SUCEDIENDO AHORA
Limpieza de playas, manglares y cenotes
Organizamos limpiezas mensuales de playas, manglares y cenotes en todos nuestros destinos para promover la conciencia ambiental, mejorar los ecosistemas locales, proteger la vida marina y crear costas más limpias y saludables.
Vero Water®
Reducimos significativamente los residuos plásticos de un solo uso en determinados complejos turísticos mediante la implementación del sistema de purificación de agua Vero Water® en nuestros restaurantes, el suministro de agua filtrada en botellas de vidrio reutilizables a las habitaciones y la instalación de estaciones de recarga de agua en todo el establecimiento.
Paneles solares
Hemos instalado paneles solares en determinados complejos turísticos para generar energía limpia y renovable, reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y disminuir nuestra dependencia de las fuentes de energía convencionales.
Winnow
Utilizamos el sistema Winnow en determinados resorts para controlar y reducir el desperdicio de alimentos, lo que ayuda a conservar los recursos y a crear operaciones de cocina más sostenibles.
Rescate de tortugas
Protegemos la vida marina manteniendo limpias las playas de anidación, supervisando y protegiendo los nidos de tortugas y organizando sesiones educativas de formación sobre la conservación de las tortugas marinas para huéspedes y anfitriones.
Donaciones de textiles
Prolongamos la vida útil de la ropa de cama y los textiles donando artículos usados en buen estado, como colchones, prendas de vestir, toallas y sábanas, a organizaciones comunitarias locales y familias necesitadas.
Donaciones a refugios animales
Apoyamos a los refugios locales y santuarios de vida silvestre donando alimentos y suministros esenciales para ayudar a cuidar a los animales de la comunidad.
Programa de reciclaje de Nespresso
Colaboramos con Nespresso para recoger y reciclar las cápsulas de aluminio usadas en nuestros hoteles. Gracias a este programa, el aluminio se reutiliza para fabricar nuevos productos y se contribuye a reducir los residuos.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los estándares de sostenibilidad de Royalton?
Los Estándares de Sostenibilidad de Royalton constituyen el marco de referencia de nuestra empresa para estructurar nuestras iniciativas de responsabilidad ambiental, social y laboral. Nuestro objetivo es que estos estándares estén plenamente implementados en todas las propiedades propias y gestionadas para el año 2030.
¿Cuáles son los pilares de los Estándares de Sostenibilidad de Royalton?
Los estándares de sostenibilidad de Royalton se basan en tres pilares:
- Mantenemos nuestro compromiso (con nuestra gente): Queremos asegurarnos de que los equipos que hacen posible nuestra hospitalidad reciban apoyo a través de talleres de preparación profesional, capacitación de empleados y programas de reconocimiento del personal.
- Manténgase consciente (de nuestro medio ambiente): Nos esforzamos por preservar la vida silvestre, ampliar el uso de energía solar y renovable, mejorar la eficiencia energética y reducir los residuos.
- Mantente conectado (con nuestras comunidades): A través de la Fundación Royalton, apoyamos el desarrollo local, empoderamos a los jóvenes y brindamos ayuda humanitaria.
¿Cómo contribuye la estancia de un huésped a un futuro más sostenible?
¡Con solo registrarte, contribuyes a la sostenibilidad! La sostenibilidad está integrada en nuestras operaciones, por lo que tu estancia contribuye automáticamente a las iniciativas que llevamos a cabo. Desde el seguimiento del desperdicio de alimentos, la limpieza de playas y la donación de textiles, hasta la posibilidad de optar por no recibir la limpieza diaria de la habitación a cambio de créditos para usar en el resort, es tan sencillo como elegir alojarte en uno de nuestros 24 resorts.
¿En qué sentido Royalton Hotels & Resorts es respetuosa con el medio ambiente?
Estamos comprometidos con operar de manera responsable. Hemos implementado diversos programas, como Vero Water (para reducir los plásticos de un solo uso) y Winnow (un sistema de gestión de residuos alimentarios con inteligencia artificial). Además, hemos instalado paneles solares, organizado limpiezas de playas, liberado tortugas y plantado árboles. Mediante estas iniciativas, reducimos nuestro impacto ambiental y contribuimos a la comunidad.
¿Cómo están reduciendo nuestros resorts el uso de artículos de un solo uso?
Continuamos invirtiendo en innovación y tecnología para apoyar la reducción de artículos de un solo uso. Por ejemplo, ya nos hemos asociado con Vero Water, que ha eliminado más de 10 millones de botellas de plástico, y participamos en el programa de reciclaje de cápsulas de Nespresso.
También estamos eliminando gradualmente las botellas de plástico miniatura de un solo uso. Estas serán reemplazadas por productos en sistemas de dispensación grandes y recargables para reducir drásticamente los residuos plásticos.
¿Están los hoteles y resorts Royalton certificados por algún organismo internacional? ¿Están verificados estos certificados?
Sí. El 100% de los hoteles y resorts de Royalton están certificados y validados por organizaciones globales de sostenibilidad independientes, entre las que se incluyen Green Globe, TraveLife, Cristal International Standards, The Code y OneLink Global.
¿Es potable el agua del complejo turístico si ya no se proporciona agua embotellada?
¡Sí! Utilizamos el sistema de purificación y embotellado de agua Vero, que también emplean restaurantes de renombre mundial, otros hoteles y centros de conferencias. Mediante un proceso de nanofiltración y destilación en varias etapas, transforma el agua del grifo en agua fresca, cristalina y con gas, que se sirve en botellas de vidrio reutilizables.
Las botellas de vidrio se proporcionan de forma gratuita en todas las habitaciones, suites y comedores. Además, hemos instalado dispensadores de agua en todo el establecimiento para que pueda rellenar su botella rápidamente.
Este programa se está implementando actualmente en algunos complejos turísticos de México con gran éxito y pronto se extenderá a más lugares.
¿Los complejos turísticos utilizan paneles solares y energías renovables?
¡Sí! Nuestros sistemas de paneles solares generan aproximadamente 2.281 MWh al año en nuestras propiedades de la República Dominicana y Jamaica.
En México, obtenemos 22.523 MWh de electricidad de fuentes renovables certificadas (verificadas a través de iRECs), evitando así más de 10.000 toneladas de emisiones de CO₂ al año.
Estos programas también se extenderán a otras áreas en las que operamos.
¿Cómo reduce Royalton Hotels & Resorts el desperdicio de alimentos?
Utilizamos Winnow Solutions, una tecnología de inteligencia artificial que rastrea, mide y analiza los alimentos que se desechan. Usamos estos datos para ayudar a los chefs a determinar qué pedir y qué cocinar.
Nuestro programa piloto en Royalton CHIC Cancun demostró una reducción del 56% en el desperdicio de alimentos.
certificaciones
CRISTAL INTERNATIONAL STANDARDS
Cristal International Standards es un programa de gestión de riesgos desarrollado especialmente para la industria del turismo; el cual cumple con los más altos estándares internacionales de higiene y las regulaciones locales del Departamento de Salud. 
GREEN GLOBE
Establecida en 1993, la organización Green Globe se adhiere a las pautas ISO 19011 y emplea auditores independientes para garantizar que se cumplan sus rigurosos criterios, que comprenden más de 330 indicadores de cumplimiento.
ONELINK GLOBAL
One Link Global, una organización que combina tecnología ecológicamente verde con un Programa Químico Verde galardonado, también ha acreditado prácticas de limpieza industrial sostenible en Royalton Resorts. Parte de esta acreditación incluye Activación electroquímica (ECA), que permite a Blue Diamond Resorts fabricar sus propios limpiadores y desinfectantes en el lugar, usando solo agua del grifo, sal y pequeñas dosis de electricidad.
TRAVELIFE
Travelife evalúa, verifica y comunica los logros en sostenibilidad, generando un compromiso con la organización. Es una iniciativa líder en capacitación, gestión y certificación para empresas turísticas que se encuentran en el camino de la sostenibilidad avalada por el Consejo Global de Turismo Sostenible (GSTC).
THE CODE
The Code evalúa, verifica y comunica los logros en materia de protección infantil, generando un compromiso con la salvaguarda de la juventud vulnerable. Es una iniciativa pionera en la formación del personal, la gestión operativa y el cumplimiento de criterios para las empresas turísticas que apuestan por el turismo responsable, con el apoyo de ECPAT International y la Organización Mundial del Turismo de las Naciones Unidas (OMT).
Código de conducta
Sustentabilidad- Código de Conducta
Para brindarles a todos las mejores experiencias de vacaciones, es importante respetar y proteger nuestros destinos. Aquí hay algunas cosas para recordar durante su estadía en el paraíso.
Antes de llegar, te sugerimos investigar las costumbres y tradiciones de su destino para asegurar el ser respetuoso con la cultura local. También es importante preguntar antes de tomar fotografías de personas, eventos tradicionales, sitios arqueológicos y lugares sagrados. Para apoyar la economía local, recomendamos adquirir algunas artesanías o productos hechos a mano, pero si está considerando negociar precios, tenga en cuenta que las ventas de estos productos contribuyen al sustento de muchas familias locales.
Para evitar contaminar los hábitats naturales de su destino, evite usar repelente de insectos, protector solar y cremas corporales cuando visite arrecifes, cenotes u otros cuerpos de agua. También es importante abstenerse de alimentar a la vida silvestre local o eliminar cualquier flora y fauna local de su entorno natural.
Respete las atracciones locales cuando las visite desechando sus desechos en los contenedores apropiados, evite fumar en áreas prohibidas y evite tocar o dañar la superficie de esculturas, pirámides, etc. También puede ayudar a proteger los recursos naturales de su destino conservando el agua y evitando el uso de plásticos desechables.